LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

l444bet প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন, গেম সেশন এবং যোগাযোগ রেকর্ড পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
l444bet আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির পরিধি এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চান, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ দেখতে চান? আমাদের...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকন খুলুন...
নীতি বিশ্বস্তয়তা

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করে

l444bet শুধু নীতি লেখে না, বরং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশনে গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি। আমাদের সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করে এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করি যা গেম প্ল্যাটফর্ম থেকে...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে ডাটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও কেউ আসল তথ্য পড়তে না পারে। আমরা প্রতি তিন মাসে এনক্রিপশন কী পরিবর্তন করি এবং পুরনো ব্যাকআপ সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট দলের নির্দিষ্ট সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো কর্মী ব্যক্তিগত কারণে তথ্য দেখতে পারে না এবং প্রতি মাসে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি।

স্বচ্ছ তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ থাকে যে তারা ডেটা অন্য কোথাও ব্যবহার করবে না এবং আমরা বছরে দুইবার তাদের কমপ্লায়েন্স যাচাই করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি ছয় মাসে বাহ্যিক সিকিউরিটি টিম নিয়োগ করি যারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে। পরীক্ষার ফলাফল অনুযায়ী আমরা সাথে সাথে প্যাচ প্রয়োগ করি এবং নিরাপত্তা স্তর আপডেট করি।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে তবে আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বিজ্ঞপ্তিতে কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা স্পষ্ট করে জানাই।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার স্বাধীনতা

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অনুরোধ যাচাই করার পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যা প্রমাণ হিসেবে রাখতে পারেন।

l444bet গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বতন্ত্র ডকুমেন্ট তবে এটি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যান্টি-ফ্রড নিয়মের সাথে মিলে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি...

শর্তাবলী সংযোগশর্তাবলী পৃষ্ঠা নির্ধারণ করে কোন কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে স্থগিত বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা কত দিন ধরে রাখি এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
পেমেন্ট নীতি সমন্বয়পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং গোপনীয়তা নীতি জানায় পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন লগ আমরা কীভাবে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।
অ্যান্টি-ফ্রড প্রোটোকল লিঙ্কঅ্যান্টি-ফ্রড পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা কোন সংকেত ট্র্যাক করি এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই ডেটা শুধু নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং বাইরে শেয়ার হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটাশর্তাবলীতে উল্লেখ আছে কখন পরিচয় যাচাই প্রয়োজন এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কোন ডকুমেন্ট আমরা সংগ্রহ করি এবং যাচাই শেষে সেগুলো কীভাবে নিরাপদে সংরক্ষণ বা মুছে ফেলি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যাখ্যাশর্তাবলী উল্লেখ করে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত জানায় কোন ধরনের কুকি সেট করি, কতদিন থাকে এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণশর্তাবলীতে লেখা আছে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি প্রমোশনাল বার্তায় সম্মতি দিতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সময়সীমাশর্তাবলী বলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন ইতিহাস রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে রাখা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই ডেটা ঠিক কত মাস রাখা হয় এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

l444bet প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা অনুশীলন দেখতে কেমন

আপনি যখন লগইন করেন, লবি ব্রাউজ করেন বা লেনদেন করেন তখন গোপনীয়তা সুরক্ষা পর্দার পেছনে কাজ করছে। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে সম্প্রতি...

লগইন ডিভাইস রেকর্ড

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সক্রিয় ডিভাইস ট্যাব দেখুন যেখানে গত ৩০ দিনে কোন ডিভাইস এবং কোন অবস্থান থেকে লগইন হয়েছে তা দেখাবে। অপরিচিত ডিভাইস দেখলে এক ক্লিকে সেই সেশন বন্ধ করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ সূচক

ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে l444bet.online এর পাশে লক আইকন দেখাবে যা নিশ্চিত করে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় যাচ্ছে এবং কেউ মাঝপথে পড়তে পারছে না।

লেনদেন গোপনীয়তা লেবেল

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন পেমেন্ট স্ক্রিনে একটি ছোট শিল্ড আইকন থাকে যা নিশ্চিত করে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না, শুধু রেফারেন্স আইডি থাকে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড

প্রোফাইল মেনুর ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য একটি সিভি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন যা দেখায় আমরা ঠিক কী তথ্য রেখেছি এবং কখন থেকে রাখছি।

মার্কেটিং টগল সুইচ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দসমূহ সেকশনে একটি সুইচ আছে যা অফ করলে আমরা আর প্রমোশনাল ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই না তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো চালু থাকে।

সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন

যখন আপনি লাইভ চ্যাট খোলেন তখন চ্যাট উইন্ডোর উপরে একটি সবুজ প্যাডলক দেখাবে যা জানায় কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধু আপনি এবং সাপোর্ট এজেন্ট পড়তে পারছেন, অন্য কেউ মাঝপথে পড়তে পারছে না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা সংগ্রহ করি নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স, ডিভাইস আইডি এবং গেম সেশন লগ যা অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রয়োজন। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না এবং পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম স্টুডিও সেশন ভেরিফিকেশন এবং কারিগরি সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না এবং পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ থাকে যে অন্য কোথাও ব্যবহার করবে না।

লগইন করার পর প্রোফাইল আইকন খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা একটি সিভি ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার সব সংগৃহীত তথ্য থাকবে এবং তা ডাউনলোড লিঙ্ক আপনার ইমেইলে পাঠাব। ফাইলটি দুই সপ্তাহ ডাউনলোড যোগ্য থাকবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে লেনদেন ইতিহাস রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে ছয় মাস রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করি এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে আলাদা সিস্টেমে রাখি যা গেম প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন। লেনদেন সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং প্রসেসিং শেষে পেমেন্ট পার্টনার ডেটা তাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দসমূহ মেনুতে গিয়ে প্রমোশনাল ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন টগল অফ করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আমরা আর প্রমো বার্তা পাঠাব না তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো চালু থাকবে।

অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রত্যাহার নিশ্চিত করি। তারপর সাত কর্মদিবসের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি সেই ইমেইলটি প্রমাণ হিসেবে সংরক্ষণ করতে পারেন।